Hasar Meydana geldiğinde !

Sigorta poliçesi ile teminat altına alınmış varlıklarınızda poliçede belirtilen riziko kapsamında hasar meydana gelmesi durumunda çağrı merkezi numaramız olan 0216 565 15 15 hattımızdan şirketimize ulaşarak hasar ihbarında bulunabilirsiniz.İhbar anında müşteri temsilcimize aşağıda belirtilen bilgilerin iletilmesi gerekmektedir.

• Poliçe numarası
• Sigortalı isim ve/veya ünvanı
• Sigortalının T.C. Kimlik No’su / Vergi No’su
• Hasar tarihi
• Hasarın mahiyeti
• Tahmini hasar miktarı
• Sigortalının irtibat numaraları
• Ekspertiz yapılacak rizikonun açık adresi ve irtibat numaraları

Hasar dosyanızın açılmasına müteakip dosya numaranız, eksper görevlendirilmiş ise eksperin adı soyadı ve iletişim bilgileri cep telefonunuza SMS yolu ile gönderilecektir. Hasar dosyanız sonuçlanıncaya kadar sizin için belirlenmiş hasar dosya numarasıyla işlemlerinizi 0216 565 15 15 numaralı telefon hattımızdan öğrenebilirsiniz.